Здравствуйте, ononim, Вы писали:

O>а я и не говорю что хуже, но и лучше оно делает примерно на 0 процентов. Ну, может на 1%.

Нет. Просто 1% — это те люди, которые воспользуются возможностью оставить тикет. (И 1% от них воспользуется возможностью исправить тикет.) Остальные 99% — пассивные пассажиры. Так всегда, в этом нет ничего удивительного. Но мне кажется, что эти 99% потребителей всё-таки должны быть благодарны за возможность пользоваться плодами активности более инициативного меньшинства.