Здравствуйте.
Помогите пожалуйста разобратся с письмом:

AgataSoft Shutdown Lite 2 — Unable to use program in XP Professional

To who it may concern,

I downloaded the program AgataSoft Shutdown Lite 2 from download.com,
installed the program to my Windows XP Professional system, just as I've done with
countless other programs over the years, and upon trying to actually USE the
program -Start/Programs/AgataSoft/AgataSoft Shutdown Lite.exe — I am
presented with a registration information screen explaining that in order to unlock
the fully functional program, AFTER an initial 15 TRIAL use sessions, I must
purchase a $5.00 registration code.

If your program performs as advertised, I would gladly pay the pittance
requested for registration, but as I am unable to get past the initial
registration information screen, I am left with no options but to contact you for
assistance before I can even review the purported functions of the program.

Thank you in advance for your timely reply.

Не пойму толком, что он хочет. У программы есть иконка в трее по которой она вызывается, или я чегото не понял?

Здравствуйте, Agata, Вы писали:
A>Не пойму толком, что он хочет. У программы есть иконка в трее по которой она вызывается, или я чегото не понял?
Насколько понимаю, он не может запустить программу — после появления окна с просьбой регистрации, не знает что делать.

Здравствуйте, Agata, Вы писали:

Готов вас поздравить с англоязычнм клиентом. Но так же придется вас расстроить: бесплатным переводом вашей коммерческой переписки тут никто заниматся не будет. Взамен могу предложить вам совет совершенно бесплатно — сходите в Киевский универ на на ин.яз., найдите там девушку, что за скромную сумму будет готова переводить вашу коммерческую переписку. Ну и заплатите ей денег — бо студентам тоже надо кушать Только с очень красивыми не связывайтесь — переводить будет плохо, и денег запросит.

Здравствуйте, Agata, Вы писали:

A>Не пойму толком, что он хочет. У программы есть иконка в трее по которой она вызывается, или я чегото не понял?

Это пользователь не понял — очевидные проблемы с юзабилити. В окне регистрации вместо бездушного "Cancel", при нажатии на который пользователь видит чистый экран, должен быть четко выражен вариант "продолжить работу без регистрации", и четкие указания, что чистый экран после нажатия на данную кнопку — это норма, а не глюк, и что программу следует искать в трее.

Здравствуйте, B0rG, Вы писали:

BG> никто заниматся не будет.

Отучаемся говорить за всех.
Хотя в целом я лично согласен

Автор: Alex Reyst
Дата: 11.07.06

, но многое зависит от постановки вопроса.

Здравствуйте, Alex Reyst, Вы писали:

BG>> никто заниматся не будет.

AR>Отучаемся говорить за всех.
AR>Хотя в целом я лично согласен

Автор: Alex Reyst
Дата: 11.07.06

, но многое зависит от постановки вопроса.

Мсье сегодня очень строг...