P>как искать причину такой ошибки?

Если дело действительно в json-сериализации, как предполагает коллега выше, то, вероятно, где-то пропущен await.

// Т.е. вместо условно такого:
var  data = await GetDataAsync();
return data.ToJson()

// Написано так:
var  data = GetDataAsync();
return data.ToJson(); // И тут сериализуется task, а не данные