Здравствуйте, Bjorn Skalpe, Вы писали:

xma>>можешь рассказать подробнее — какие технологии задействованы в этом, не на яндекс же распознавании и синтезе речи они основаны ?

BS>Их много: Google, Yandex, Tinkoff, IBM

всмысле их готовые сервисы юзаете (с закрытым исходным кодом) ? (для распознавания и синтеза речи), а зачем их сразу 4 штуки ?

BS>Справляются — ну вполне, уже работает у десятках тысяч кейсов без участия девушек из колцентра.

насколько программа-робот оказывается выгоднее чем живой оператор и сколько последних благодаря вашей компании уже сократили ?