Работаю над системой, в которой работают пользователи. Тут всё как у всех — тормоза, десять метров жаваскрипта грузят текста 300 байт и тд.
Иногда по своей инициативе исправляю некоторые особенно яркие проблемы. К примеру есть одна пдфка, которую пользователи грузят по несколько десятков раз на день. Она формировалась примерно минуту, там был адский стек из генерации SVG -> PNG; HTML + PNG -> PDF, в какой-то момент эта процедура была самой ресурсо-затратной во всей системе с большим отрывом. Помимо прочего SVG -> PNG уничтожал векторность, а также у сгенерированной PDF был относительно большой размер (несколько мегабайтов). А векторность там в теории важна — там что-то вроде графиков.
Я это всё переписал с нуля, генерируя PDF низкоуровневой библиотекой. В результате процедура генерации работает доли секунды, PDF стала занимать несколько сотен килобайтов, все графики стали кристально чистые и чёткие при любому масштабе.
Ещё прикрутил сжатие жаваскрипта. Почему-то отдавался в несжатом виде. В итоге сайт грузит не 3 мегабайта жаваскрипта, а где-то 300 килобайтов гзипа. С кешированием, конечно, оно не так заметно, но всё же. Причём у многих пользователей интернет не суперский.
И вот хоть бы один пользователь сказал — как же хорошо стало. Вообще всем пофиг. Никто ничего не написал.
Обидно!
А вы жалуетесь на то, сколько там винда занимает. Да пофиг на это всем.
А расскажите как теперь это повлияет на вашу дальнейшую работу? Вот например не будете чинить такие проблемы. Или будете чинить когда "скажут". Или решите изучить — как выяснять что чинить, чтобы пользователи спасибо сказали — и уже потом чинить.
vsb>И вот хоть бы один пользователь сказал — как же хорошо стало. Вообще всем пофиг. Никто ничего не написал. vsb>Обидно!
Если тебе платят деньги, и ты еще от этого удовольствие получаешь, то супер!
А чего там пользователи гворят/не говорят — абсолютно пофиг!
Хочешь быть счастливым — будь им!
Без булдырабыз!!!
Здравствуйте, vsb, Вы писали:
vsb>Обидно! vsb>А вы жалуетесь на то, сколько там винда занимает. Да пофиг на это всем.
Одно из правил инженера: "Хорошо делай — хорошо будет."
Не важно, что скажут пользователи, потому что хорошо — это норма, за которую хвалить не надо. Надо ругать за плохо. Типа как не красть — это тоже норма.
Здравствуйте, vsb, Вы писали:
vsb>И вот хоть бы один пользователь сказал — как же хорошо стало. Вообще всем пофиг. Никто ничего не написал.
vsb>Обидно!
vsb>А вы жалуетесь на то, сколько там винда занимает. Да пофиг на это всем.
если что-то общепринято — значит, оно верно. Как бы плохо им не было, но если формально "всё, как у людей" — значит, с их точки зрения, так оно и должно быть.
Чтобы хвалило большинство "общепринятых", надо быть модным и хорошо продаваться.
Здравствуйте, vsb, Вы писали:
vsb>И вот хоть бы один пользователь сказал — как же хорошо стало. Вообще всем пофиг. Никто ничего не написал.
если пользователи пользуются программой на работе в рабочих целях — им может быть даже не пофиг, у них может быть даже негатив, т.к. пауза где они могли подумать "о своем" пропала.
Здравствуйте, vsb, Вы писали:
vsb>Обидно!
vsb>А вы жалуетесь на то, сколько там винда занимает. Да пофиг на это всем.
Иди, обниму.
Если серьёзно, такие вещи как ненужная растеризация я бы тоже удалил. Качество улучшилось, а кода стало меньше — это же круто. Главное, это потом не вылезет при переходе на UUUUUHD-мониторы или ещё где-то. Такую особенность правильного кода часто недооценивают.
Здравствуйте, vsb, Вы писали:
vsb>И вот хоть бы один пользователь сказал — как же хорошо стало. Вообще всем пофиг. Никто ничего не написал.
Сам много кому благодарности высказывал?
У пользователей вообще есть инструмент для этого? Или в баг-трекере каком должны карточку завести как стало всё замечательно?
Здравствуйте, Nuzhny, Вы писали:
N>Не важно, что скажут пользователи, потому что хорошо — это норма, за которую хвалить не надо. Надо ругать за плохо. Типа как не красть — это тоже норма.
Хотя я сам жил (да и до сих пор живу) в схожей парадигме, тем не менее поспорю.
В данном случае коллега vsb сделал нечто большее, чем "закрыл очередной продуктовый цикл". Может быть это прозвучит несколько пафосно, но в каком-то смысле он вложил в эту работу душу.
И желать чтобы эта работа была кем-то замечена — мне кажется вполне естественным.
Вообще, когда я столкнулся с некоторыми западными подходами типа "замечать любой, даже малый, успех", "чаще хвалить себя", "не обесценивать собственные достижения", ...
Мне это показалось какой-то смесью инфантилизма с нарциссизмом.
Но сейчас я понимаю, что определенный смысл в этом есть.
Может быть и не всем, но достаточно большому количеству людей важно одобрение окружающих. И его отсутствие — достаточно серьезно демотивирует.
Другой вопрос, как эта "обратная связь" (не люблю это выражение...) дойдет до автора.
Я не знаю, как осуществляются коммуникации пользователей и разработчиков в компании ТС, но, в тех местах, где работал я, у пользователей не было прямого выхода на разработчиков никогда.
Т.е. пользователи вполне могли и заметить, и обрадоваться изменениям, ... но это просто не дошло до коллеги.
Ну и конечно, многие как вы и сказали, привыкли замечать исключительно проблемы и негатив, и им просто не приходит в голову как-то прореагировать, что что-то улучшилось.
Имхо, здесь задача собрать этот позитивный отклик — лежит целиком на руководстве. Это просто отличный (и относительно недорогой) способ мотивации.
P.S. Я не руководитель и даже не лид, может быть и потому еще, что тоже не особо умею хвалить.
Здравствуйте, vsb, Вы писали:
vsb>И вот хоть бы один пользователь сказал — как же хорошо стало. Вообще всем пофиг. Никто ничего не написал.
vsb>Обидно!
vsb>А вы жалуетесь на то, сколько там винда занимает. Да пофиг на это всем.
Пользователь скажет спасибо не за скорость, а за улучшение функционала. Там где экономятся не секунды и даже не минуты, а десятки минут и часы!
Ну и не написали, это не значит, что не заметили. Просто они ждут постоянного улучшения!
и солнце б утром не вставало, когда бы не было меня
Здравствуйте, LaptevVV, Вы писали:
LVV>от этого удовольствие получаешь, то супер!
Атож. Недавно переписал какую-то древнюю хранимку в скуле, вместо 40-50 секунд стала выполняться за 3 (уменьшить наврятли получится, так как там линкедсерверы и все с этим связанное). Никто не отметил, зато сам получил удовольствие от того как работает.
Здравствуйте, Михаил Романов, Вы писали:
МР>P.S. Я не руководитель и даже не лид, может быть и потому еще, что тоже не особо умею хвалить.
Где-то в середине 2000-х нам на работе всем настоятельно предложили посетить одну комнатку. Там женщина показывала всякие картинки и задавала странные вопросы. По итогу по каждому сотруднику было сделано заключение (оно не раскрывалось, но узнали): этот готов работать за спасибо предпочитает когда его хвалят, а тот лучше деньгами возьмет. Не знаю, были сделаны какие либо выводы, но некоторых стали хвалить чаще.
МР>Имхо, здесь задача собрать этот позитивный отклик — лежит целиком на руководстве. Это просто отличный (и относительно недорогой) способ мотивации.
Правильно. Вот только... а что может сказать руководство? Похвалить? Похлопать по плечу? Да, это важно и ценно.
Но. После пятого похлопывания по плечу, шестого не последует. Потому что это стало нормальным. Он инженера стали ожидать, что он будет еще и это делать.
Здравствуйте, rFLY, Вы писали:
LVV>>от этого удовольствие получаешь, то супер! FLY>Атож. Недавно переписал какую-то древнюю хранимку в скуле, вместо 40-50 секунд стала выполняться за 3 (уменьшить наврятли получится, так как там линкедсерверы и все с этим связанное). Никто не отметил, зато сам получил удовольствие от того как работает.
Я тут внезапно (слоупок, да) обнаружил что VTune оказывается совсем бесплатный стал.
СкОчал, поставил, от нефиг делать натравил на проект где и так всё неплохо было.
Нашёл в нём пару довольно неочевидных узких мест, поправил, стало вместо 90ms пересчитывать большой граф за 47ms
Вообще хрен заметишь, но на душе приятно!
... << RSDN@Home 1.3.110 alpha 5 rev. 62>>
Забанили по IP, значит пора закрыть эту страницу.
Всем пока
Здравствуйте, vsb, Вы писали:
vsb>И вот хоть бы один пользователь сказал — как же хорошо стало. Вообще всем пофиг. Никто ничего не написал.
Пишут только когда работает плохо. Если все работает хорошо — все молчат.
Философия unix в действии
Здравствуйте, CreatorCray, Вы писали:
CC>Я тут внезапно (слоупок, да) обнаружил что VTune оказывается совсем бесплатный стал.
О, надо будет попробовать
Хех, только Intel санкции наложил Ладно, чуть освобожусь, найду какой-нибудь бесплатный vpn и скачаю.
