JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: Sharov Россия  
Дата: 16.09.21 12:02
Оценка:
Здравствуйте.

И дома и на работе проблемы со входом, т.е. не могу залогинится и поэтому выскакивает окно с
окончанием лицензии.
https://imgur.com/a/KhYB0bC

Кто виноват и что делать? Это у вас проблемы или опять что-то не то у нас заблокировали?
Кодом людям нужно помогать!
Re: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: qxWork Голландия http://www.jetbrains.com/company/people/Coox_Sergey.html
Дата: 16.09.21 19:58
Оценка:
Здравствуйте, Sharov, Вы писали:

S>Кто виноват и что делать? Это у вас проблемы или опять что-то не то у нас заблокировали?
Это же решарпер? Какая версия? А также какая операционка и какая студия?
Я наблюдал такое поведение на старых .net фреймворках, но вроде бы оно уже починено.
Re[2]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: Sharov Россия  
Дата: 16.09.21 20:06
Оценка:
Здравствуйте, qxWork, Вы писали:

S>>Кто виноват и что делать? Это у вас проблемы или опять что-то не то у нас заблокировали?
W>Это же решарпер? Какая версия? А также какая операционка и какая студия?
W>Я наблюдал такое поведение на старых .net фреймворках, но вроде бы оно уже починено.

Дома:
win8.1
JetBrains ReSharper 2021.2.1 Build 212.0.20210826.105310 //сегодня обновил на всякий случай
Running under Visual Studio Community 2019 version 16.3.29519.87, Hive: 16.0_47aa2d70


На работе:
win7
JetBrains ReSharper 2020.3.2 Build 203.0.20201229.111204
Running under Visual Studio Community 2019 version 16.10.31424.327, Hive: 16.0_51b8ddeb

Ошибка одна и та же, см. картинку. С чьей стороны поломка?
Кодом людям нужно помогать!
Re[3]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: qxWork Голландия http://www.jetbrains.com/company/people/Coox_Sergey.html
Дата: 16.09.21 21:06
Оценка:
Здравствуйте, Sharov, Вы писали:

S>Ошибка одна и та же, см. картинку. С чьей стороны поломка?
Похоже, проблема с настройками TLS локально. Скорее всего, поможет вот это
А когда/ после чего это началось?
Re[4]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: Sharov Россия  
Дата: 16.09.21 21:13
Оценка:
Здравствуйте, qxWork, Вы писали:

S>>Ошибка одна и та же, см. картинку. С чьей стороны поломка?
W>Похоже, проблема с настройками TLS локально. Скорее всего, поможет вот это
W>А когда/ после чего это началось?

На работе вылетели окошки во всех студиях, что license expired. Пытался авторизоваться под своим аккаунтам и собственно вот.
Проверил дома -- тоже самое. Ничего не делал, ничего не обновлял и не перезагружал. На рабочей машине так точно.

This update provides support for Transport Layer Security (TLS) 1.1 and TLS 1.2 in Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1), and Windows Server 2008 R2 SP1.


Дома же 8.1 и тот же эффект. Может еще какие логи показать\прислать? Может там более детальное описание будет?
Кодом людям нужно помогать!
Re[5]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: qxWork Голландия http://www.jetbrains.com/company/people/Coox_Sergey.html
Дата: 16.09.21 21:24
Оценка:
Здравствуйте, Sharov, Вы писали:

S>На работе вылетели окошки во всех студиях, что license expired. Пытался авторизоваться под своим аккаунтам и собственно вот.
S>Проверил дома -- тоже самое. Ничего не делал, ничего не обновлял и не перезагружал. На рабочей машине так точно.
Это очень странно. TLS на сервере до 1.2 закрутили давно. Я пока спросил наш саппорт.
Re[6]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: Sharov Россия  
Дата: 16.09.21 22:28
Оценка:
Здравствуйте, qxWork, Вы писали:

S>>На работе вылетели окошки во всех студиях, что license expired. Пытался авторизоваться под своим аккаунтам и собственно вот.
S>>Проверил дома -- тоже самое. Ничего не делал, ничего не обновлял и не перезагружал. На рабочей машине так точно.
W>Это очень странно. TLS на сервере до 1.2 закрутили давно. Я пока спросил наш саппорт.

Я думал может это в связи с УГ что-нибудь опять заблокировали, слыша были проблемы с гугл докс.
Может тут что-то не то...
Кодом людям нужно помогать!
Re: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: angelina.elycheva  
Дата: 17.09.21 05:41
Оценка:
Здравствуйте, Sharov, Вы писали:

S>Здравствуйте.

S>И дома и на работе проблемы со входом, т.е. не могу залогинится и поэтому выскакивает окно с
S>окончанием лицензии.
S>https://imgur.com/a/KhYB0bC

S>Кто виноват и что делать? Это у вас проблемы или опять что-то не то у нас заблокировали?

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, какая у Вас версия Windows на рабочем и на домашних машинах?
Открывается ли при этом в IE https://account.jetbrains.com?
Спасибо.
Re[2]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: angelina.elycheva  
Дата: 17.09.21 06:48
Оценка:
Здравствуйте, angelina.elycheva, Вы писали:

AE>Здравствуйте, Sharov, Вы писали:

S>>Здравствуйте.

S>>И дома и на работе проблемы со входом, т.е. не могу залогинится и поэтому выскакивает окно с
S>>окончанием лицензии.
S>>https://imgur.com/a/KhYB0bC

S>>Кто виноват и что делать? Это у вас проблемы или опять что-то не то у нас заблокировали?

AE>Добрый день!

AE>Подскажите, пожалуйста, какая у Вас версия Windows на рабочем и на домашних машинах?
AE>Открывается ли при этом в IE https://account.jetbrains.com?
AE>Спасибо.

Прошу прощения, не увидела полный тред.
Пока мы исследуем проблему, попробуйте зайти в https://account.jetbrains.com и скачать код для оффлайн активации — Download activation code for offline usage.
Вопрос про то, открывается ли https://account.jetbrains.com в IE, все еще в силе.
И проверьте, пожалуйста, действительно ли включен TLS 1.2 в системе.
Re[2]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: Sharov Россия  
Дата: 17.09.21 10:23
Оценка:
Здравствуйте, angelina.elycheva, Вы писали:

S>>Кто виноват и что делать? Это у вас проблемы или опять что-то не то у нас заблокировали?
AE>Добрый день!
AE>Подскажите, пожалуйста, какая у Вас версия Windows на рабочем и на домашних машинах?
AE>Открывается ли при этом в IE https://account.jetbrains.com?
AE>Спасибо.

Здравствуйте.

Ни дома, ни на работе из ie не открывается. В хроме всюду работает.
Кодом людям нужно помогать!
Re: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: qxWork Голландия http://www.jetbrains.com/company/people/Coox_Sergey.html
Дата: 21.09.21 11:16
Оценка:
Здравствуйте, Sharov, Вы писали:

S>Кто виноват и что делать? Это у вас проблемы или опять что-то не то у нас заблокировали?
Я написал консольную программку для теста. Не могли бы вы ее запустить на обеих машинах и прислать мне результат.
Можно в почту на qx собака jetbrains com
Спасибо
Re[2]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: Sharov Россия  
Дата: 21.09.21 11:31
Оценка:
Здравствуйте, qxWork, Вы писали:

W>Здравствуйте, Sharov, Вы писали:

S>>Кто виноват и что делать? Это у вас проблемы или опять что-то не то у нас заблокировали?
W>Я написал консольную программку для теста. Не могли бы вы ее запустить на обеих машинах и прислать мне результат.
W>Можно в почту на qx собака jetbrains com
W>Спасибо

win8.1
  log
Set SecurityProtocol to Tls11, Tls12, old SystemDefault by Tls11, Tls12
Tls11, Tls12
Запрос был прерван: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS.
Restore SecurityProtocol to SystemDefault
Set SecurityProtocol to SystemDefault, old SystemDefault by SystemDefault
SystemDefault
Запрос был прерван: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS.
Restore SecurityProtocol to SystemDefault
Set SecurityProtocol to Tls, old SystemDefault by Tls
Tls
Запрос был прерван: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS.
Restore SecurityProtocol to SystemDefault
Set SecurityProtocol to Tls11, old SystemDefault by Tls11
Tls11
Запрос был прерван: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS.
Restore SecurityProtocol to SystemDefault
Set SecurityProtocol to Tls12, old SystemDefault by Tls12
Tls12
Запрос был прерван: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS.
Restore SecurityProtocol to SystemDefault



win7

  log
Set SecurityProtocol to Tls11, Tls12, old SystemDefault by Tls11, Tls12
Tls11, Tls12
Запрос был прерван: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS.
Restore SecurityProtocol to SystemDefault
Set SecurityProtocol to SystemDefault, old SystemDefault by SystemDefault
SystemDefault
Запрос был прерван: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS.
Restore SecurityProtocol to SystemDefault
Set SecurityProtocol to Tls, old SystemDefault by Tls
Tls
Запрос был прерван: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS.
Restore SecurityProtocol to SystemDefault
Set SecurityProtocol to Tls11, old SystemDefault by Tls11
Tls11
Запрос был прерван: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS.
Restore SecurityProtocol to SystemDefault
Set SecurityProtocol to Tls12, old SystemDefault by Tls12
Tls12
Запрос был прерван: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS.
Restore SecurityProtocol to SystemDefault
Кодом людям нужно помогать!
Re[3]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: qxWork Голландия http://www.jetbrains.com/company/people/Coox_Sergey.html
Дата: 21.09.21 16:02
Оценка:
Здравствуйте, Sharov, Вы писали:

Спасибо, нам удалось это воспроизвести локально, но пока мы не совсем понимаем, что происходит. Похоже, что если мы детектим трафик как пришедший из Европы, то все работает.
Можете проверить, будет ли у вас работать через VPN?
Re[4]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: Sharov Россия  
Дата: 21.09.21 17:29
Оценка:
Здравствуйте, qxWork, Вы писали:

W>Здравствуйте, Sharov, Вы писали:
W>Спасибо, нам удалось это воспроизвести локально, но пока мы не совсем понимаем, что происходит. Похоже, что если мы детектим трафик как пришедший из Европы, то все работает.
W>Можете проверить, будет ли у вас работать через VPN?

У меня есть vpn до рабочей машине (я на уделенке), но это по сути локальная сеть, т.е. не то.
Более того, это vpn к рабочей машине с теми же проблемами.
Никакими локальными vpn клиентами,типа nordvpn, я не пользуюсь . К тому же они вроде платные стали.
Поэтому это я проверить уже не смогу.
Кодом людям нужно помогать!
Re: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: qxWork Голландия http://www.jetbrains.com/company/people/Coox_Sergey.html
Дата: 22.09.21 09:10
Оценка: 10 (1)
Здравствуйте, Sharov, Вы писали:

S>Кто виноват и что делать? Это у вас проблемы или опять что-то не то у нас заблокировали?
Проблема была на сервере — не хватало старых cipher-ов. Сейчас должно работать. Спасибо за репорт.
Re[2]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: Sharov Россия  
Дата: 22.09.21 09:16
Оценка:
Здравствуйте, qxWork, Вы писали:


S>>Кто виноват и что делать? Это у вас проблемы или опять что-то не то у нас заблокировали?
W>Проблема была на сервере — не хватало старых cipher-ов. Сейчас должно работать. Спасибо за репорт.

Вроде работает, благодарю. А это только у меня было или были еще репорты?
Кодом людям нужно помогать!
Re[3]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: qxWork Голландия http://www.jetbrains.com/company/people/Coox_Sergey.html
Дата: 23.09.21 09:22
Оценка: 5 (1)
Здравствуйте, Sharov, Вы писали:

S>Вроде работает, благодарю. А это только у меня было или были еще репорты?
Массовых точно не было. Нужна старая винда и локация в России.
Re[4]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: Sharov Россия  
Дата: 23.09.21 10:19
Оценка:
Здравствуйте, qxWork, Вы писали:

S>>Вроде работает, благодарю. А это только у меня было или были еще репорты?
W>Массовых точно не было. Нужна старая винда и локация в России.

Да не уж то таких мало? Взять хотя бы ваш питерский офис. Венда 8.1 считается уже старой?
Кодом людям нужно помогать!
Re[5]: JB account -- проблемы входа, SSL/TLS
От: qxWork Голландия http://www.jetbrains.com/company/people/Coox_Sergey.html
Дата: 23.09.21 21:02
Оценка:
Здравствуйте, Sharov, Вы писали:

S>Да не уж то таких мало? Взять хотя бы ваш питерский офис. Венда 8.1 считается уже старой?
Думаю, на рабочих машинах 10ка почти везде. Есть вирталки для тестов с 7 и 8.1
 
Подождите ...
Wait...
Пока на собственное сообщение не было ответов, его можно удалить.