Здравствуйте, Igor Sukhov, Вы писали:

IS>еще раз спрашиваю — какая польза от этого тому, кто увольняется? ясно что HR вполне может получить премию сделав красивый отчет сведя результаты ответов, ну какие нить выводы сделает по результатам ответов коллеги (если до них "дойдут" эти данные) и начальник (попросить прокоментировать ответы когда представиться возможность — например когда позвоню спросить референсы). Но что получает тот кто уволился?

Не могу припомнить, чтобы Вы обращались ко мне с этим вопросом раньше.

Вообще говоря, эта работа не для галочки и не за премию. Жаль компании где все именно так.
Если работа HR службы организована грамотно, то существует нормальная рабочая связь HR с высшим менеджментом компании и, часто, с владельцами. Как Вы понимаете, эти люди заинтересованы в развитии бизнеса. Таким образом, приоритет найма персонала и организации удобной работы сотрудников стоит лишь немногим ниже приоритета работы с клиентами.
В этой ситуации интервью при увольнении становится полезным инструментом сбора информации о ситуации внутри компании (условия работы, линейный менеджер, команда, клиент и т.п.) и важным инструментом мониторинга рынка труда (куда ушел, какая зарплату/условия, новый игрок появился на рынке и т.п.). То есть с помощью этого инструмента можно видеть где тонко и корректировать чтобы не порвалось.

Возможно, Вы удивитесь. Есть много людей, которые охотно идут на разговор, потому что им есть что сказать. Поэтому если отвечать формально на формально поставленный вопрос "зачем" – затем, что напоследок людям хочется высказаться.