Здравствуйте, nvb, Вы писали:
nvb>Согласитесь, что заказчик, имея такой список перед глазами, будет реагировать на предложение увеличения сроков и цены более благожелательно, чем на фразу "Вы в прошлом проекте внесли массу изменений, поэтому давайте на этом проекте увеличим цену в полтора раза".
Если в прошлом проекте и в текущем заказчик — один и тот же, то апелляция к опыту взаимодействия "Заказчик — Исполнитель" действительно представляется продуктивной. А вот как быть, если заказчики меняются? Заказчик-то хитер, ответит: "Ну, я-то вносить изменения в требования не буду! Поэтому давайте уменьшим цену." — хотя, в глубине души знает, что — будет!