Посоветуйте web-интерфейс для ведения и хранения переписки с посетителями тет-а-тет. Что нужно:

— Создание аккаунта пользователя с проверкой емейла.
— Написание письма в поддержку только через веб-форму.
— Написание ответа только через веб-форму.
— Хранение всей переписки с пользователем. Пользователь может видеть свою переписку.
— При чтении ответа через веб должны быть видны кликабельные ссылки.
— Должна быть возможность передачи вложения в письмо.
— В поддержку на емейл и посетителю должны улетать уведомления о новых сообщениях.
— Должна присутствовать база стандартных шаблонных ответов, лёгкая для пополнения и поиска.
— Открытый исходный код.
— Английский и русский языки.
— Интерфейс должен легко настраиваться под новый дизайн.

Что желательно:

— Знать с какой страницы пришёл человек перед тем, как задал вопрос.
— Знать куда он пошёл после отправки вопроса.
— Путь по сайту посетителя, который задал вопрос.
— Хранение данных о том, сколько на нём заработано средств.
— Виртуальный кошелёк пользователя с пополнением средств через какого-нибудь регистратора, PayPal, Checkout.
— Платная система ответов на вопросы. Все вопросы имеют одинаковую цену. Цена настраивается админом.