D>Когда им говоришь, что это работать не будет так как он хочет, обижается, пропадает, потом через некоторое время появляется снова с тем же вопросом, почему у него это не работает. А оно и не должно работать так, как он хочет. Объясняешь ему, как реализовать его задачу другими способами, используя эту же программу, он не понимает и продолжает долбить. Все это пропускаю через себя и расстраиваюсь)

Рефанд не просят — ну и хрен с ними. Заготовить шаблон ответа в духе "ваше мнение очень важно для нас" и отвечать каждый раз им этим шаблоном.