Похоже Микрософт массово позакрывал аккаунты в своей программе Windows Hardware Publisher как неверифицированные, и наша подпись драйверов накрылась медной жопой. В том смысле, что новые файлы подписать уже нельзя.
Я сделал новый аккаунт, прошел верификацию компании и себя самого, даже получил доступ в никому не нужный Windows Store, но, увы подпись драйверов не доступна. Сервис выдает невнятную ошибку:
We're sorry, you don't have permission to access this page because your Partner Center account has been deactivated. For assistance, please contact your Partner Center administrator or support.
А связаться с саппортом ясен пень практически невозможно, там только тупой бот отвечающий бесполезными ссылками на хелп. В итоге вроде нашел куда отправить тикет, но когда они ответят и ответят ли вообще хз.
У кого-нибудь еще осталась возможность подписывать драйвера?
Re: Windows Hardware Publisher Program и подпись драйверов
Здравствуйте, Черный 😈 Властелин, Вы писали:
ЧВ>У кого-нибудь еще осталась возможность подписывать драйвера?
Про драйвера не знаю, но могу про саппорт добавить. Типа была проблема, что когда они мигрировали наш аккаунт с MS Partners/BizSpark на Azure, они чего-то там не домигрировали и попытки зайти на сайты типа visual studio заканчивались ошибкой сервера. Я открыл два тикета — один через partners.microsoft.com и второй через azure portal. Ни там, ни там подходящей темы не было, поэтому выбрал от балды. На первый тикет ответил местный офис, на второй какой-то абстрактный саппорт. Причем оба позвонили и затем начали слать емайлы. Месяц чего-то там делали, просили всякие http traces и всё такое, но починили.
Смысл в том, что надо пинать местный офис через partners. Они таки отвечают и помогают.
Re: Windows Hardware Publisher Program и подпись драйверов
Здравствуйте, Черный 😈 Властелин, Вы писали:
ЧВ>нашел куда отправить тикет, но когда они ответят и ответят ли вообще хз.
Когда я последний раз бодался с ними в мае по поводу непрохождения заказа на подписку MSDN, удалось достучаться где-то за пару дней. Правда, после этого мадам из поддержки стала мне названивать, игнорируя просьбы продолжить общение письменно, и изводить требованиями перезагрузиться, удалить куки, почистить кэш и т.п. Объясняла это регламентными требованиями, которые им обходить запрещено. В итоге насоздавала штук семь запросов в банк на оплату, по 1000 EUR каждый, но банк, слава богу, оказался умнее, и все их прокатил.
Так что упорством их победить можно, но нервов это стоит...
Re: Windows Hardware Publisher Program и подпись драйверов
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали: ЕМ>Отпишитесь потом по результату, пожалуйста. Хочется понимать, в какое количество геморроя это может вылиться.
Пока застрял на стадии где компания verified (это было легко у меня она давно и в DUNS есть), свой ID тоже verified (права отсканировать в приложении и морду), потом должны прислать какой-то опросник.
После заполнения этого опросника, вроде как открывается Hardware Program, но отправляется он исключительно на email, вот жду, пока ничего не прислали.
Re: Windows Hardware Publisher Program и подпись драйверов
Здравствуйте, Черный 😈 Властелин, Вы писали:
ЧВ>Привет коллеги!
ЧВ>Похоже Микрософт массово позакрывал аккаунты в своей программе Windows Hardware Publisher как неверифицированные, и наша подпись драйверов накрылась медной жопой. В том смысле, что новые файлы подписать уже нельзя.
ЧВ>Я сделал новый аккаунт, прошел верификацию компании и себя самого, даже получил доступ в никому не нужный Windows Store, но, увы подпись драйверов не доступна. Сервис выдает невнятную ошибку:
ЧВ>
We're sorry, you don't have permission to access this page because your Partner Center account has been deactivated. For assistance, please contact your Partner Center administrator or support.
ЧВ>А связаться с саппортом ясен пень практически невозможно, там только тупой бот отвечающий бесполезными ссылками на хелп. В итоге вроде нашел куда отправить тикет, но когда они ответят и ответят ли вообще хз.
ЧВ>У кого-нибудь еще осталась возможность подписывать драйвера?
Та же история. А кому-нибудь удалось оживить свой акк без создания нового? Вообще, поделитесь, кто с такой же проблемой столкнулся?
Re[2]: Windows Hardware Publisher Program и подпись драйверов
Здравствуйте, terrible_mummy, Вы писали: _> Та же история. А кому-нибудь удалось оживить свой акк без создания нового? Вообще, поделитесь, кто с такой же проблемой столкнулся?
После недели переписки с суппортом меня разбанили (старый аккаунт) пройдя заново vetting.
Но я не в России, и забанили изначательно я так понял за непрохождение vetting до какого-то дедлайна.
Re[2]: Windows Hardware Publisher Program и подпись драйверов
Здравствуйте, terrible_mummy, Вы писали:
_> Та же история. А кому-нибудь удалось оживить свой акк без создания нового? Вообще, поделитесь, кто с такой же проблемой столкнулся?
Такое сейчас у многих. Общаемся с коллегами из других компаний (в основном страны Еврозоны) на эту тему. Коснулось буквально всех, независимо от "крутости" компании и региона.
Доходит до абсурда: MS блокирует своих же партнеров, которые много лет разрабатывают оборудование для работы на серверах, в том числе внутри самой MS. Эти ребята сейчас из-за большого простоя терпят убытки и теряют клиентов.
Шансы порешать проблему значительно повышаются, если удается выйти на техподдержку или найти кого-то на форумах типа Microsoft Q&A. Особенно если саму компанию легко проверить по всяким DUNS/VAT и т.п. Но нервов и времени это может отнять очень много. Могу лишь посоветовать набраться терпения и ломиться во все двери (да-да, пробиваться через многочисленные формы, AI-ботов и так далее) с целью выйти в итоге на support team / vetting team или как там они называются. В принципе, на созданный support ticket техподдержка MS рано или поздно отвечает и несколько историй, которые завершились положительно, в течение буквально нескольких дней, я уже слышал.
---
А началось все, кажется, несколько месяцев назад. Возможно, повлиял инцидент с CrowdStrike; ну и пошли все эти разговоры, что надо ядро Windows закрывать, всех оттуда выгонять. Ну и начался какой-то глобальный "шмон", извиняюсь за выражение... Кстати, на фоне этого всего заявления о том, что они собираются половину винды переписать на Rust с помощью ИИ, выглядят весьма забавно.
Re[3]: Windows Hardware Publisher Program и подпись драйверов
Здравствуйте, okman, Вы писали:
O>А началось все, кажется, несколько месяцев назад. Возможно, повлиял инцидент с CrowdStrike; ну и пошли все эти разговоры, что надо ядро Windows закрывать, всех оттуда выгонять. Ну и начался какой-то глобальный "шмон", извиняюсь за выражение... Кстати, на фоне этого всего заявления о том, что они собираются половину винды переписать на Rust с помощью ИИ, выглядят весьма забавно.
Немного оффтопик, я сейчас как раз пишу новый код с ИИ на Rust (который я не знаю от слова "совсем", но хорошо знаю архитектуру машин и что и как устроено), так вот ИИ удивительно хорошо справляется.
На расте выстрелить себе в ногу очень сложно и большинство ошибок ИИ ловится еще на этапе компилияции, ну а если ИИ где-то застревает, даю ему пинок в нужном направлении.
Переписывать старый код на расте, идея так себе, но новый код вполне можно писать на нем и довольно легко интегрировать в уже существующие приложения.
Re[4]: Windows Hardware Publisher Program и подпись драйверов
Здравствуйте, Черный 😈 Властелин, Вы писали: ЧВ>Немного оффтопик, я сейчас как раз пишу новый код с ИИ на Rust (который я не знаю от слова "совсем", но хорошо знаю архитектуру машин и что и как устроено), так вот ИИ удивительно хорошо справляется.
