Хочу добавить причину, по которой возможность интеграции инструментов, предназначенных для различных целей является действительно ценной.
Обеспечивается прозрачный процесс разработки.
К примеру у нас в компании я вижу это примерно так (к сожалению это еще в полной степени работает, но все же...):
1. Запрос на изменение поступает и заносится в базу ClearQuest
2. На основе запросов формируются требования, при этом они связаны с запросами.
3. Требования преобразуются в задания и поступают обратно в ClearQuest в преобразованном виде.
4. При помощи ClearQuest отслеживается процесс работы над заданием
5. Все изменения исхлодников санкционированны. Создаваемые разработчиками версии связаны с полученными заданиями.
6. У нас процесс подготовки билда и его тестирования полностью автоматизирован при помощи ClearQuest

Таким образом в цепочке Поступивший запрос — Билд, в который вышла реализация запроса нет обрывов и можно проследить весь процесс. От и до.

Программисты! БЫРРА БАЯЦЦА :D