А в логе событий системы нет никаких записей, относящихся к невозможности запуска rdpdd.dll или чего-то подобного? Была проблема в драйверах от nVidia версии 175.19 кажется (сообщение в логе было примерно "\SystemRoot\System32\RDPDD.dll failed to load")... Решалось установкой более новых драйверов (с 178.24 точно работает)